隨著(zhù)小程序的日益普及,越來(lái)越多的企業(yè)選擇小程序,那么為什么企業(yè)想要做呢?
吸引新客戶(hù)
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)總是第一位的,只有不斷地獲得客戶(hù),才能為自己帶來(lái)收入。小程序能做好這一點(diǎn),因為小程序的客戶(hù)能力很強。以"附近企業(yè)"為例,企業(yè)可以利用客戶(hù)的這一功能,直接向5公里范圍的用戶(hù)展示自己,借助一些營(yíng)銷(xiāo)手段,往往可以直接吸引大量客戶(hù)到大量客戶(hù)來(lái)促進(jìn)消費。
留下來(lái)做客
對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅需要獲得新的客戶(hù),還需要在客戶(hù)消費后留住客戶(hù)。小程序的成員管理能力很強,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),我們可以借助小程序的能力引導和提升會(huì )員,最終讓顧客留下來(lái),觸發(fā)顧客的二次消費行為。例如,行業(yè)也可以設置客戶(hù)在第一次消費后成為會(huì )員,然后在總消費量達到一定數量后進(jìn)行升級。升級會(huì )員可享受折扣、積分交換、反饋優(yōu)勢等活動(dòng)。而這些營(yíng)銷(xiāo)手段往往能有效地刺激消費者進(jìn)行二次消費。
裂變客戶(hù)
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)與客戶(hù)之間的口碑傳播往往能夠實(shí)現口碑溝通,從而分裂出一批新客戶(hù)。小程序是以微信為基礎的,可以被轉發(fā)給成都集團和朋友。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),我們可以利用這種溝通能力,配合討價(jià)還價(jià)、紅包等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),激發(fā)用戶(hù)的轉發(fā)和共享行為,從而實(shí)現客戶(hù)的裂變。
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